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    曝光:白衣被染色泰迪洗涤500元衣服仅赔180元

    发表时间:2019-10-31 信息来源:www.blow35rdvs.com 浏览次数:1988

     

    女士高将衣服送过泰迪熊洗,一件500美元的白色T恤被染了。反洗后问题仍未解决。高女士与对方谈判了一个月,最后泰迪瓦什只同意支付10倍的洗衣费,即180元人民币。昨天,泰迪华盛顿公共关系部对记者作出了回应,因为高女士已经签署了确认书,因此赔偿计划不会改变。

    品牌白色被染

    8月底,高女士通过泰迪(Teddy)清洗了手机应用程序,向订单发送了几件衣服,泰迪(Teddy)拿起衣服去接衣服。一周后,洗衣服并归还。高女士打开包装并检查了货物。她发现其他衣服都很好,但是其中一件白色T恤被染了。 “在后领下,由于衣服的缘故,一块手掌大小的区域被染成淡蓝色。它是纯白色的,因此染色后就很明显。”高女士说,她当场致电泰迪洗衣机客户服务投诉,让衣帽匠将T恤衫带回洗衣机。

    几天后,高女士接到了泰迪洗衣客户服务电话,说退回衣服后问题仍然没有解决。此后,双方进入了谈判补偿阶段。

    一月份称重损失180元

    女士高告诉记者,这件衣服是六月在一家大型购物中心购买的。品牌是VERO MODA,价格在500元以上。我买了两个月,只通过了几次。 “它现在被染成这种颜色,当然不能磨损了。”高女士建议要么全额赔偿购买衣服的费用,要么去商场向自己重新购买相同款式的新衣服,但都要求泰迪洗衣服不同意。

    女士高说,泰迪的洗衣最初只补偿洗衣费的5倍,后来又改为10倍。洗衣费是18元,即使是10倍,也只有180元。甚至一半的衣服都买不到。来吧。”高女士向消费者协会抱怨。“消费者协会建议我去法院提起诉讼。我去法院要一件五百元的衣服。真的没有能量。”看到权利已经扞卫了一个月,电话也打了几十个。高女士的心不愿意拖下去。她必须在确认单上签名。几天后,泰迪的洗涤将支付180元。

    签名确认无法更改

    已收到赔偿,但高女士非常不高兴。她总是觉得泰迪洗衣服太不负责任了。 “我还没洗几个纽扣。我在找地方修理。现在衣服在染后变废了。为什么只给我180元呢?”

    昨天,记者打电话给泰迪洗客户服务。在询问客户服务后,它确认存在这种情况,并表示经过多次协商已解决。

    随后,泰迪洗涤公共关系部负责人徐女士对记者说,洗衣服通常是洗衣费的1至20倍。如果消费者不满意,他们可以继续协商,甚至取消关联。等部门介入。但是,在这种情况下,高女士已签署了10倍赔偿金的确认书,因此这是最终解决方案,不会改变。

    北京京腾律师事务所所长张学东说,在这种情况下,很明显,赔偿金额太低,与实际损失不符,但消费者已经签字,所以他接受了。补偿计划。如果消费者将来遇到类似的问题,他们可以坚持扞卫自己的权利,直到满意为止。 (岳伊蕾)

    来源:《北京早报》

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