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    针对疫情,北京师范大学心理?学部开通心理支持热线和网络辅导服务!

    发表时间:2020-02-20 信息来源:www.blow35rdvs.com 浏览次数:753

     

    心理支持热线和在线咨询服务对象:全国范围内的受影响人员,包括一线工作人员及其家庭成员的朋友、有症状但未接受治疗的人员及其家庭成员的朋友、被隔离人员及其家庭成员的朋友、受感染人员及其家庭成员的朋友、普通人和康复患者。

    服务模式

    心理支持热线:

    这项服务适合急需情感咨询和心理支持的人。热线电话每次由经验丰富的顾问接听约30分钟。热线每天从6: 00到24: 00开放。

    电话号码是:

    热线将于2020年1月27日(新年的第三天)早上6点开通。

    注:该热线主要针对因新肺炎急需情绪缓解的人群。如果您不符合这种情况的描述,请参考下面的其他资源。

    网络咨询服务

    旨在为被隔离的人、一线工作者、感染者的家人、亲友、普通人和康复中的病人服务。这种服务更适合那些没有迫切需求,想要获得一对一简单心理咨询,并且有相对稳定的在线交流时间和网络设备条件的人。

    简化服务流程:询问问题明星(扫描下面的二维码或点击阅读原文)填写背景信息→后台人员在24小时内进行咨询匹配(需要等待一会儿)→志愿者添加您的QQ或微信→心理支持在线语音交流30-60分钟。

    扫描代码填写您的个人信息

    注意:网络咨询服务是一次性服务。完成服务后,为了保护您信息的机密性,志愿者将在3天内删除您的联系信息。如果有特殊情况需要多种服务,可以与志愿者协商确定咨询时间。原则上,通信总数不应超过3个。如果您仍然需要继续接受服务,志愿者将提供更合适的推荐信息,为您提供合适的服务资源。

    当人们遇到疾病和危机时,可能会想到自杀、自残、受伤和其他危机。这些都是我们面对危机时会有的反应。如果您在接受心理支持服务时有这些想法,您可以及时告诉我们的志愿者或拨打武汉精神卫生中心(武汉精神病院)危机干预热线“027-”接受心理危机干预支持。

    如果您对热线和咨询服务有任何疑问,您可以添加一个小助手“mhs助手001”(微信号:bnumhs001)来回答您关于流程的问题。为了节省您的时间,请注意助理只负责回答问题,不负责分诊和心理支持服务。

    特别提示:此心理支持热线和在线咨询服务仅针对此次疫情提供。

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