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    旅游委规范被自费”出境游自费项目将写进合同

    发表时间:2019-10-26 信息来源:www.blow35rdvs.com 浏览次数:588

     

    旅游业委员会标准化“自费”。出国旅行自费项目将被写入合同中

    新闻来源:北京晚报发布日期: 2012/1/9 15:07:31

    8月15日至17日,报纸在《欧洲游“被自费”多花两三成”》、《美国游累晕老年游客》和《东南亚旅游自费“600元封顶”有猫腻》上发表了有关“出境旅行和小东西”的三份报道,揭露了北京夏季出境旅行市场的混乱状况。报告一旦发表,便受到市旅游委员会和其他有关部门的高度评价。立即组织出境旅行社认真研究整顿降低团体价格,增加自费旅游项目的情况。当前,旅行社正在研究以旅行合同为代价明确地写出出境旅行费用。

    “我们立即前往旅行社进行调查。”报告发布后不久,市旅游委员会邀请了十家主要出境商务旅行社的负责人,包括中国旅行社,中国青年旅行社和康辉总部,进行了讨论。会议。旅游委员会副主任孙伟佳将这起事件告知了十家旅行社,并致电旅行社进行讨论。在座谈会上,出境旅行社认可了报告的内容,并承认,近年来,由于出境旅游市场竞争日趋激烈,旅行社纷纷隐瞒了自己的自费旅游项目。保持他们对欧洲团队的旅行价格竞争力。报价,招揽客人,一旦客人成团旅行,旅行社将把自筹资金的旅行物品卖给游客以收取更多的费用,并且会出现这种旅行“自费”的现象。对于在市场上竞争而失去游客利益的确是不合适的。

    实际上,这是告诉游客自付费用,内容和支付多少的最好方法。”旅游委员会副主任孙为佳在会议上指出:游客的不满是旅行社的“不透明”。游客可以自费花钱,但是如果可以事先明确告知他们,最好将其写在正式的旅行合同中。针对上述问题,出境旅行社负责人讨论并认为,在目前的情况下,很明显,游客清楚地意识到,消费是解决“自费”问题的方法之一。

    孙伟佳副局长在会上向旅行社提出了若干要求:第一,各出境旅行社应按照旅游委员会的有关要求,认真与游客签订出境旅行合同。合同必须明确规定旅行时间,国家和风景名胜区。自费旅行项目的住宿标准,购物时间和价格。其次,每个旅行社在出国前都要举行一次出发前的情况介绍,向游客明确说明旅行中需要注意的事项,特别是自费旅行项目的增加,必须征得组内游客的同意。去旅行。第三,在外地来访者临时增加自费项目时,领队和当地导游必须如实向游客说明情况,如果有些游客需要参加自费旅游项目,不能影响利益该组大多数成员中的大多数。此外,各出境旅行社应及时了解,征求和反馈游客对出境游的意见和建议。如有游客投诉,应妥善处理,并及时报告主管部门。

    记者从多家旅行社获悉,研讨会的精神现已在出境旅行的各个部门得到贯彻。关于欧洲旅游业的问题,这反映在游客的特别集中,旅行社正在研究并将自费项目写入合同,以在出行前明确告知游客。 “实际上,如果将目前自费项目的统一采购包括在旅行费中,则这些费用比自费项目便宜。”一家旅行社告诉记者,总体市场规范可以使旅行社受益更多,并且游客。

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    8月15日,报社开办了“出境旅行用品”,第一份报告《欧洲游“被自费”多花两三成”》,记者根据读者提供的线索,接受了多方采访,并报道旅行社的出境旅游团队藏匿了自我。向当地资助的项目,但收费很高。收费的数额,使游客没有意识到“自费”现象。它揭示了欧洲团队巡回演出中的许多混乱情况:自筹资金项目太多,价格高昂且费用不清楚。在随后的《美国游累晕老年游客》、《东南亚旅游自费“600元封顶”有猫腻》等连续报道中,记者先后曝光了旅行社玩美国旅游合同上的文字游戏,并安排了郊区的游客购买便宜的地图。东南亚的旅游团号称为“ 600元封顶”,但实际费用有所降低。好问题。报告出版后,立即受到读者的好评,并引起了市委有关领导的重视。

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